شروط الاستخدام

باستخدامك منصة «وسيط» فأنت توافق على هذه الشروط. آخر تحديث: 8 يوليو 2026.

1. الحسابات: التسجيل برقم هاتف يمني صحيح وبياناتك الحقيقية. أنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك وعن كل نشاط يجري بحسابك. يحق للمنصة تعليق أو حظر أي حساب يخالف الشروط أو يمارس الاحتيال.

2. التجار: البيع مشروط باجتياز التوثيق. يلتزم التاجر بصحة أوصاف منتجاته وأسعارها وكمياتها، وبتجهيز الطلبات المدفوعة وشحنها خلال 48 ساعة — عدم الرد خلال 72 ساعة يُلغي الطلب تلقائياً ويعيد المبلغ للمشتري ويؤثر على ترتيب المتجر.

3. الدفع الوسيط: المبالغ المحوّلة لحسابات المنصة تُحفظ باسم المشتري ولا تُسلَّم للتاجر إلا بعد تأكيد الاستلام أو بقرار من فريق الدعم بعد مراجعة الإثباتات. كل الاستردادات تعود لمحفظة المشتري داخل المنصة.

4. المحفظة: الشحن بتأكيد إداري بعد مراجعة إثبات التحويل، والسحب إلى حسابات الكريمي/جيب باسم صاحب الحساب. المنصة غير مسؤولة عن تحويلات أُرسلت لحسابات غير حسابات المنصة الرسمية المعروضة داخل التطبيق.

5. المحتوى المحظور: يُمنع عرض أي سلع مخالفة للقانون اليمني أو مقلّدة بقصد الغش، ويُمنع المحتوى المسيء. البلاغات تُراجع ويُحذف المخالف.

6. حدود المسؤولية: وسيط منصة وساطة تقنية — العقد التجاري يقوم بين المشتري والتاجر، ودور المنصة حفظ المال وتوثيق التجار وحل النزاعات بالإثباتات المتاحة.

7. التعديلات: قد تُحدَّث هذه الشروط ويُعلن عن ذلك داخل المنصة، واستمرارك في الاستخدام يعني الموافقة.